Code of Practice

Gedragscode

Onze gedragscode

Wanneer u naar een Garage Bosch Car Service gaat, kunt u rekenen op onze expertise. U kunt altijd vertrouwen op de tips die aan u worden gegeven en in de kwaliteit van het werk dat u zult ontvangen.

Daarom heeft Bosch deze code ontwikkeld voor ons netwerk van goedgekeurde garages.

Deze gedragscode definieert duidelijk wat u van ons netwerk kunt verwachten. Elk van onze erkende garages werkt volgens deze richtlijnen.

Onze toewijding aan de klanten in 8 punten op een rij:

  • We behandelen klanten altijd met eerlijkheid en respect

  • Duidelijke en eenvoudige facturering

  • Het werk is altijd gedaan in de deadlines.

  • We verkopen geen onnodige onderdelen, diensten of garanties.

  • Claims worden redelijk en snel behandeld

  • We gebruiken altijd equivalente kwaliteitsstukken

  • Alle reparaties worden gemaakt in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikanten.

  • Onze promoties en reclame zijn eerlijk en waarheidsgetrouw.