Мениджмънт на качеството: Традиция за ефективност

Отличното ни качество може да бъде дефинирано като сумата от първокласни продукти, професионални услуги и удовлетворяването на очакванията на клиентите. Нашите сервизи посрещат любезно клиентите, вършат си работата професионално и предават готовия автомобил в срок.

Дефинираните стандарти и установените процедури ни помагат винаги да предоставяме най-доброто решение. Редовните одити на качеството осигуряват спазването на стандартите. Те са в основата на нашето усъвършенстване - с акцент върху обученията и квалификацията.

Всички Бош Кар сервизи ползват най-новата техника за проверка и дигитални информационни системи. Идеалната комбинация осигурява ефективна диагностика и квалифициран ремонт на автомобилните системи.

Предимствата за вас:

• Възползвайте се от преимуществата на бързата и прецизна диагностика на грешките.
• Спестете време и пари с експедитивни и ефикасни ремонти.

Като имаме предвид съвременните "компютри на колела", за всички служители в сервиза е много важно добре да познават съвременната комплексна автомобилна технология. Техническият ни персонал разполага с цялото ноу-хау на Bosch.

Компанията снабдява Bosch Car Service с широкообхватни и иновативни технологии в областта на автомобилните системи и осигурява необходимите специализирани обучения и инструкции, свързани с тях. Практическите курсове за обучение с най-новото сервизно оборудване предоставя на техническия персонал необходимите познания за справяне с всякакви предизвикателства - и сега, и за в бъдеще.

Освен на технологични умения, ние обучаваме нашия персонал и как да се справя най-добре с изискванията на клиентите и да реализира на живо уникалните ни сервизни обещания.

Предимствата за вас:

• Радвайте се на общуването с компетентни автомобилни специалисти.
• Възползвайте се от позитивното ни отношение към сервизната дейност.

Независими експерти редовно оценяват нашите стандарти за качество и процедури. Предприемаме необходимите действия, за да работим още по-добре. Внезапните проверки на сервиза тип "мним клиент" са друга форма на одит. Чрез тях поддържаме великолепно качество на услугите. При нас няма пропуснат дефект.

Предимствата за вас:

• Можете да разчитате на топ качество и при инспекцията на автомобила според спецификациите на производителя, и при професионалната автомобилна диагностика.
• Можете да се опрете на дългогодишния ни опит. Ще обърнем внимание на всички ваши изисквания.