عند زيارة جراج مراكز بوش لخدمات السيارات، يمكنك الاعتماد على خبراتنا لإنجاز المهمة. وبغض النظر عن مدى معرفتك بسيارتك، يمكنك دائمًا الشعور بالثقة في المشورة التي تتلقاها ومستوى العمل الذي ستحصل عليه. ولهذا السبب، قد وُضعت مدونة قواعد الممارسات من قِبل بوش بالنسبة لشبكة الجراج المعتمدة الخاصة بنا.
تحدد مدونة قواعد الممارسات هذه بطريقة واضحة ما يمكنكم توقعه من شبكتنا. ويعمل كل جراج من الجراجات المعتمدة لدينا وفقًا لهذه الإرشادات.
نظرة سريعة عن الالتزام المتعلق بالعميل والمكون من 8 نقاط:
- نتعامل دائمًا مع العملاء بنزاهة واحترام
- نقدم فواتير واضحة وغير معقدة
- يتم تنفيذ العمل دائمًا في الموعد المُحدد
- لن نقم ببيع قطع غيار أو خدمات أو ضمانات غير ضرورية لكم
- يتم التعامل مع الشكاوى بشكل مُنصف وسريع
- يتم دائمًا استخدام قطع الغيار ذات الجودة المتشابهة
- يتم إجراء جميع الإصلاحات على نحو يتماشى مع توصيات الجهات المصنعة
- تنطوي الأنشطة الترويجية والدعايا الخاصة بنا على الأمانة والصدق
للتمتع بفهم كامل لمعايير مراكز بوش لخدمات السيارات وممارساتها، يرجى الاطلاع على مدونة قواعد الممارسات الكاملة أدناه:
مدونة قواعد الممارسات الخاصة بمراكز بوش لخدمات السيارات