Kompleksowa obsługa samochodów wielu marek.
Autoryzowane serwisy samochodowe Bosch Car Service
Poznaj korzyści współpracy
W Bosch cenimy współpracę z przedsiębiorcami otwartymi na zmiany, dla których istotny jest rozwój serwisu samochodowego jak i przynależność do renomowanej sieci warsztatów naprawczych.
Dzięki różnorodności możemy oferować klientom kompleksową gamę usług, a serwisom szeroki zakres wsparcia dostosowany do potrzeb serwisu.
Ważnym elementem współpracy jest także obsługa flot samochodowych.
Siła współpracy wynika z partnerstwa
Zachowaj niezależność
Siła współpracy wynika z partnerstwa
Zachowaj niezależność
Do globalnej sieci Bosch Car Service należą niezależne warsztaty, które są samodzielne pod względem prawnym i finansowym.
Zachowują swoją tożsamość.
Z firmą Bosch łączy je umowa autoryzacyjna.
Istotne jest przy tym partnerstwo i zrozumienie potrzeb obu stron.
Międzynarodowa sieć Bosch Service z ponad 100 - letnim doświadczeniem
Kompleksowe naprawy aut wszystkich marek
Międzynarodowa sieć Bosch Service z ponad 100 - letnim doświadczeniem
Kompleksowe naprawy aut wszystkich marek
Marka Bosch Service wyróżnia się ponad 100-letnią historią.
Serwisy samochodowe należące do sieci warsztatów naprawczych Bosch z powodzeniem wykorzystują najlepsze praktyki związane z diagnostyką i naprawą aut różnych generacji, w tym także aut hybrydowych czy elektrycznych.
W Polsce do sieci należy ponad 400 serwisów, a na świecie 10 tysięcy.
Warsztaty Bosch kompleksowo obsługują auta wszystkich marek i z powodzeniem konkurują o klientów z kilkuletnimi autami, będącymi jeszcze na gwarancji.
Dołącz do nas i korzystaj z benefitów firmy Bosch, jako silnego partnera.
Wsparcie serwisów w sieci Bosch Car Service
Korzystaj z szerokiego wsparcia:
Wsparcie serwisów w sieci Bosch Car Service
Korzystaj z szerokiego wsparcia:
• wsparcia marketingowego
• szkoleń i doradztwa technicznego
• dofinansowania oznakowania serwisu
• wsparcia w prowadzeniu biznesu
• audytów, wskazujących obszary możliwe do poprawy.
Bosch oferuje wszechstronne wsparcie we wszystkich kluczowych obszarach działalności, w tym w procesach biznesowych jak i rozwoju jakości.
Wsparcie w prowadzeniu działalności:
Dofinansowanie oznakowania serwisu
Wsparcie w prowadzeniu działalności:
Dofinansowanie oznakowania serwisu
Warsztaty samochodowe, które przyłączają się do sieci, wyróżniają się spójnym i jednolitym oznakowaniem serwisów (zewnętrznym, jak i wewnętrznym).
Jakością obsługi z powodzeniem konkurują o klientów z nowymi i kilkuletnimi autami będącymi jeszcze na gwarancji.
Dla zarządzających siecią bardzo ważne jest lokalne zaufanie klientów.
Dlatego na każdej wizualizacji serwisu Bosch Car Service, równorzędnie do logo sieci, pojawia się także nazwa warsztatu lub nazwisko jego właściciela.
Bezpłatne wsparcie marketingowe
Bezpłatne wsparcie marketingowe obejmuje m.in.:
Bezpłatne wsparcie marketingowe
Bezpłatne wsparcie marketingowe obejmuje m.in.:
- ogólnopolskie kampanie reklamowe
- stronę www, adres e-mail w domenie marki
- obsługę wizytówki Google Moja Firma
- wpis do centralnej wyszukiwarki serwisów na stronie bosch-service.pl
- personalizowane projekty reklam
- materiały reklamowe promujące akcje sezonowe dla Klientów, np. plakaty, grafiki
- wsparcie przy lokalnej promocji serwisu, w tym możliwość wypożyczenia materiałów eventowych (wystawienniczych);
- wsparcie promocji stron firmowych w Social Mediach, np. Facebook
Wymagania dla kandydatów sieci Bosch Car Service
Reprezentowanie marki Bosch Car Service na rynku jest dużą odpowiedzialnością i chcemy być pewni, że razem będziemy robić to dobrze. Aby umożliwić nam pozytywny rozwój sieci, prosimy, aby warsztaty przestrzegały określonego zbioru kryteriów.
1. Zakres usług
2. Infrastruktura budynku
- Min. 3 stanowiska naprawcze, np. dwa stanowiska wyposażone w podnośnik, a jedno stanowisko z kanałem
- biuro obsługi klienta wyposażone w:
- min. 2 miejsca siedzące dla klientów zlecających usługę, poczekalnię dla klientów,
- toaletę,
- cennik usług podstawowych,
- parking dla klientów (min. 5 miejsc).
3. Wyposażenie techniczne
- urządzenie diagnostyczne Bosch KTS w wersji 460, 560, 590, 960, 980 lub wyższej,
- aktualne oprogramowanie ESI 2.0 w wersji abonamentowej w wersji „MISTRZ" oraz dokumentację TecRMI
- diagnoskop silnikowy FSA w wersji 500, 7xx lub wyższej (opcjonalnie),
- urządzenie do obsługi klimatyzacji,
- analizator spalin (opcjonalnie),
- wyważarka i montażownica,
- rolki hamulcowe (opcjonalnie),
- urządzenie do pomiaru geometrii zawieszenia,
- odsysarka do oleju.
4. Wyszkolenie techniczne pracowników
Aby spełnić określone przez RBPL podstawowe kwalifikacje techniczne wymagane jest zatrudnianie dwóch pracowników/właściciela, którzy łącznie odbyli co najmniej sześć 2-dniowych szkoleń technicznych w Centrum Szkoleniowym RBPL obejmujące poniższy zakres tematyczny:
1. dwa szkolenia z diagnostyki silników benzynowych,
2. dwa szkolenia z diagnostyki silników diesla,
3. jedno szkolenie z układów hamulcowych,
4. jedno szkolenie z systemów bezpieczeństwa i/lub komfortu.
Oprocz tego należy przeszkolić wszystkich pracowników Punktu Obsługi Klienta z zakresu obsługi klienta.
5. Standardy funkcjonalne
- stosowanie druków zleceń naprawy zawierających:
dane klienta i jego podpis,
dane pojazdu, uwagi klienta i przewidywany koszt oraz czas realizacji usługi,
dane dotyczące realizacji zlecenia (lub stosowane karty realizacji zlecenia).
- program warsztatowy (w przypadku potrzeby zakupu nowego programu program Integra w wersji 7 lub wyższej),
- stosowane osłony warsztatowe na siedzenia, błotniki i kierownicę,
- czystość i porządek wokół serwisu, w Punkcie Obsługi Klienta i w hali napraw,
- faktura zawiera czytelne i szczegółowe informacje o zakresie usługi oraz użytych częściach,
- ubezpieczenie OC warsztatu z opcją błędu w sztuce, jazdy próbnej, odbioru samochodu od klienta i jego zwrotu.
6. Wizualizacja obiektu, elementy związane z księgą tożsamości marki
- wizualizacja i kolorystyka budynku zgodna z wytycznymi koncepcji Bosch Car Service,
- oznaczanie budynków, w których prowadzona jest działalność Bosch Car Service innymi oznaczeniami niż licencjonowane od Robert Bosch Polska (RBPL) wymaga każdorazowej akceptacji RBPL, dotyczącej sposobu oznaczenia,
- min. 1 maszt na flagę,
- pracownicy warsztatu wyposażeni w oryginalne ubrania robocze zgodne z wymaganiami koncepcji Bosch Car Service,
- wszystkie druki firmowe (wizytówki, papier firmowy, pieczątka itp.) zgodne z wymaganiami koncepcji Bosch Car Service.
Skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli
