1

Управление качеством: традиции совершенства

Наша система управления качеством гарантирует выполнение самых строгих стандартов в каждой СТО Бош Авто Сервис. С самого начала основатель компании Роберт Бош всегда искал возможности для усовершенствования. Его девиз в отношении качества продолжает оставаться нашей движущей силой: «Только постоянные усовершенствования гарантируют высшее качество»

Превосходное качество «От и до»

Качество нашего сервиса может быть определено как совокупность первоклассных продуктов, профессиональных услуг и удовлетворенности ожиданий клиента. В Бош Авто Сервис всегда радушно принимают клиентов и обеспечивают своевременную готовность автомобиля

Инновационные диагностические системы для профессиональной диагностики

Инновационные диагностические системы для профессиональной диагностики

В распоряжении всех СТО Бош Авто Сервис – самое современное диагностическое оборудование и информационные системы. Наличие данной комбинации гарантирует системный подход к диагностике автомобиля и квалифицированное выполнение ремонтных работ.

Преимущества для вас:

  • Удобство быстрой и точной диагностики неисправностей.
  • Экономия времени и денег благодаря быстрому и эффективному ремонту.

1

Непрерывное обучение - движение в ногу со временем

Принимая во внимание тот факт, что автомобили сегодня ─ это «компьютеры на колесах», все сотрудники СТО должны обладать знанием комплексных современных автомобильных технологий. Поддержка компании Бош обеспечивает Бош Авто Сервис комплексными, автомобильными системными технологиями и гарантирует наличие необходимой подготовки у специалистов и сопутствующих инструкций. Курсы практических занятий на диагностическом оборудовании обеспечивают персонал наших СТО знаниями, требующимися для решения различных задач ─ как в настоящий момент, так и в будущем.

Помимо предоставления технологических знаний, мы также обучаем наш персонал удовлетворять требования клиента, оправдывающее наше уникальное сервисное предложение.

Наша политика контроля качества – гарантия постоянных усовершенствований

Регулярно приглашаемые независимые эксперты осуществляют мониторинг наших стандартов и процедур. На основе их выводов мы принимаем необходимые меры, непрерывно становясь лучше. Внеплановые проверки СТО со специальным образом подготовленным автомобилем, посредством «тайного покупателя» являются еще одной формой контроля. Благодаря этому мы поддерживаем качество наших услуг, не оставляя неисправностям ни единого шанса.