в начало

Мы делаем всё для Вашего автомобиля.
Поиск СТО

Поиск СТО

Бош Авто Сервис является одной из крупнейших сетей независимых СТО в мире

Знаете ли вы, что... Бош Авто Сервис является одной из крупнейших сетей независимых СТО в мире: это более 15 тысяч СТО в более чем 150 странах мира. Сейчас в России открыто 179 Бош Авто Сервисов.

Российский рынок автосервисов для послегарантийных автомобилей весьма насыщен автосервисами любого размера и формата. С другой стороны, когда у автовладельца есть потребность в ремонте – поиск подходящего автосервиса занимает значительное время, и «сарафанное радио» занимает первое место.

Проблема, которая мешает быстро выбрать подходящий автосервис, в том, что большинство предприятий не вызывают доверия. При поиске в интернете – не привлекательный сайт, невнятный ответ по телефону, ужасный вид здания и сотрудников. Изменился ли автосервис за последние 20 лет?

Не сильно. Но сильно изменились требования потребителя к сфере услуг. В странах, где рыночная экономика насчитывает уже много десятилетий, практически не найти автосервис, который не является участником какой-либо сети. Это либо сети поставщиков масла и технических жидкостей, либо крупных поставщиков запчастей и оборудования, либо производителей запчастей.

Работая в сети, автосервис получает стандарты внешнего и внутреннего оформления, некоторые сетевые провайдеры предоставляют стандарты обслуживания клиентов, и тренинги, как технические, так и бизнес-тренинги для продавцов и руководителей. Таким образом сетевой автосервис получает дополнительный приток новых клиентов, возможность поддерживать клиентскую базу, и сосредоточиться на основном бизнесе вместо экспериментов в той области, в которой не является специалистом, например, маркетинг.

Российский автосервис пытается идти своим путем: огромное количество предприятий не могут приносить прибыль вследствие несовершенной структуры, отсутствия правильных процессов, низкой квалификации сотрудников всех уровней. При том, что в текущей экономической ситуации очевидно, что послегарантийные автосервисы должны получить дополнительный приток клиентов, которые ушли от дилера, в 2015 году был закрыт, как минимум, каждый десятый автосервис в России.

Есть еще очень важный аспект влияющий на способность автосервиса выжить в наше трудное время: широта перечня услуг. Анализ работы наиболее успешных Бош Авто Сервисов показывает, что необходимо считать не прибыль на конкретном заказ-наряде, прибыль, которую приносит конкретный автомобиль в течение всего срока службы. Из таких расчетов видно, что основная прибыль зарабатывается на пробеге 100-200 тыс. км. – это значит, что перечень услуг автосервиса должен быть «от бампера до бампера», что и является философией концепции Бош Авто Сервис.

Инновационные диагностические системы для профессиональной диагностики

В распоряжении всех СТО Бош Авто Сервис – самое современное диагностическое оборудование и информационные системы. Наличие данной комбинации гарантирует системный подход к диагностике автомобиля и квалифицированное выполнение ремонтных работ.

Скачать файл PDF

Бош Сервис по всей России

Москва и Московская область

Санкт-Петербург

Новосибирск

Екатеринбург

Нижний Новгород

Казань

Челябинск

Омск

Самара

Ростов-на-Дону

Красноярск

Пермь

Воронеж

Волгоград

и другие.

Поиск СТО

У Вас остались вопросы или пожелания?

Воспользуйтесь формой обратной связи.

Для этого веб-сайта необходимо использовать cookies для полного отображения информации. Вы можете в любой момент изменить настройки, нажав кнопку «Изменить настройки». Для подтверждения использования cookies нажмите «Да, подтверждаю».

Безопасность данных Группы компаний Bosch