Os nossos compromissos

As nossas promessas traduzem-se em benefícios importantes para si…

A medida da satisfação dos nossos clientes é a medida do nosso sucesso. Por isso, servimo-lo como gostaríamos de ser servidos! A nossa prioridade é permitir-lhe usufruir em pleno do seu automóvel e desfrutar ao máximo das suas viagens, com conforto e sempre em segurança. Para si, estamos sempre por perto e disponíveis para lhe oferecer o melhor aconselhamento no que respeita à manutenção e reparação do seu automóvel.

Beneficie de todas as vantagens de ser cliente Bosch Car Service

1. Competência multimarca e multisserviço

Contamos com uma equipa de profissionais altamente qualificada e em constante atualização nos mais diversos domínios da tecnologia automóvel. Estamos aptos a manter, diagnosticar e reparar automóveis de todas as marcas, modelos e quilometragens. Sempre suportados pelo mais avançado equipamento de teste e comprovação da marca Bosch e nas mais recentes informações técnicas multimarca, através do software Esi-[tronic] desenvolvido, também, pela Bosch em estreita colaboração com as marcas fabricantes de automóveis.

2. Peças originais em todas as intervenções

A marca Bosch é um dos maiores fabricantes de peças automóvel do mundo, sendo um reconhecido fornecedor de componentes e sistemas, em primeiro equipamento, das principais marcas automóveis. Nas oficinas Bosch Car Service só aplicamos peças Bosch e peças de qualidade original ou homologadas como equivalentes. Peças de elevada qualidade favorecem o bom funcionamento do seu automóvel, conservando o seu valor.

3. Fiabilidade e garantia a nível nacional

A qualidade do serviço que prestamos e das peças que utilizamos traduz-se em fiabilidade e durabilidade para o automóvel e segurança e conforto para os seus ocupantes. Para sua comodidade, oferecemos garantia sobre todos os serviços, peças e mão de obra a nível nacional. Ou seja, uma intervenção em garantia, pode ser assegurada por qualquer oficina Bosch Car Service, em qualquer localização do país e de acordo com a sua conveniência.

4. Excelente relação qualidade preço

Prestamos um serviço que obedece a elevados padrões de qualidade e durabilidade por um preço justo.

A competência técnica e experiência que reunimos, permite-nos executar intervenções acertadas à primeira, poupando tempo e dinheiro aos nossos clientes.

5. Honestidade e transparência

Oferecemos aos nossos clientes um aconselhamento profissional e personalizado, apresentando sempre as soluções mais adequadas e garantindo o menor tempo de imobilização possível.

Cumprimos rigorosamente os tempos de intervenção previstos pelas marcas fabricantes de automóveis, para cada intervenção. Assim, o tempo de mão de obra cobrado ao cliente é sempre de acordo com o estritamente necessário.

No momento da intervenção, se, eventualmente, detetarmos no seu automóvel alguma anomalia adicional cujo orçamento não tenha sido previsto inicialmente, iremos contactá-lo e só procederemos à respetiva correção mediante a sua autorização expressa da atualização do orçamento.

Também por uma questão de transparência, conservamos todas as peças substituídas no seu automóvel, para que as possa verificar, quando vier levantar a sua viatura.

6. Proximidade e disponibilidade

Com mais de 140 oficinas por todo o país, estaremos sempre perto de si, onde quer que esteja e para onde quer se se desloque.

Dispomos de um serviço de apoio ao cliente através de telefone – 800 50 40 30 - ou e-mail - info.boschcarservice_lis@pt.bosch.com à sua inteira disposição de segunda a sexta feira entre as 9 h e as 13 h e as 14 h e as 18 h., com o qual poderá contar para:

  • obter informações;
  • pedir orçamentos prévios, sem qualquer compromisso;
  • fazer marcações,
  • obter esclarecimentos;
  • acionar uma garantia…

Também poderá optar por contactar-nos através de mensagem privada na nossa página de Facebook e estar sempre a par das nossas atividades e campanhas promocionais.

7. Preservação da garantia de origem

Se tem um automóvel novo, ainda dentro do período de garantia do fabricante, também pode confiar nas oficinas Bosch Car Service logo, desde a primeira manutenção. Cumprimos rigorosamente as especificações oficiais de fábrica para cada marca, o que lhe permite optar por fazer qualquer manutenção do seu automóvel numa oficina Bosch Car Service perto de si, preservando totalmente a garantia da marca fabricante.

8. Mobilidade assegurada

Para que possa manter-se sempre em movimento, enquanto o seu automóvel está na oficina, disponibilizamos-lhe soluções de mobilidade à sua medida, tais como viaturas de substituição, serviço de táxi ou informação sobre rede de transportes públicos disponíveis na proximidade.

Se lhe for conveniente, temos à sua disposição o serviço de recolha e entrada da sua viatura, em sua casa ou no seu local de emprego, desta forma, não terá de alterar a sua rotina e no fim do dia, terá a sua viatura pronta, à porta.

9. Acolhimento confortável

Se pretender ficar na oficina, enquanto o seu automóvel é intervencionado, terá à sua disposição de um espaço reservado para si, onde poderá aceder à internet, trabalhar, tomar um café ou ler um livro.

10. Proteção das pessoas e do ambiente

Cuidamos do seu veículo para que as suas viagens sejam sempre seguras e confortáveis, cumprindo sempre as normas ambientais e de segurança.

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