Devenez Bosch Car Service
Un partenariat solide, un concept performant.

En rejoignant le réseau, vous accédez à un accompagnement complet, conçu pour accroître l'efficience, la rentabilité et le professionnalisme de votre garage.

Ce soutien structuré inclut :

• Conseil opérationnel : Une assistance sur mesure pour optimiser vos flux de travail et votre organisation interne.
• Performance et organisation : Des stratégies pour maximiser votre efficacité et votre rentabilité.
• Garantie qualité : Un encadrement par le programme de certification et de contrôle qualité de Bosch.
• Relation client : Des outils performants pour la fidélisation et la garantie d'un service client irréprochable.
• Assistance multicanal : Un appui concret dans les domaines technique, commercial et digital.

Cette approche globale vous permet d'assurer la croissance de votre entreprise tout en préservant votre totale liberté.

Nos standards de qualité sont assurés par une méthodologie rigoureuse :

• Contrôles systématiques : Des audits de qualité réguliers pour garantir l'excellence.
• Développement des compétences : Des programmes de formation technique axés sur la pratique.
• Information de pointe : Un accès direct aux données de diagnostic et aux informations automobiles les plus actuelles.

Désireux de vérifier si votre garage respecte nos critères ? Remplissez notre formulaire, nous vous contacterons pour un entretien-conseil sans engagement.

En tant que membre du réseau Bosch Car Service, vous bénéficiez d'un écosystème d'assistance technique de pointe :

• Ligne directe Bosch : Un accès immédiat à notre service d'assistance technique expert.
• Assistance à distance : Un support en ligne pour une résolution de problèmes en temps réel.
• Plateforme ESI[tronic] : L'accès à notre plateforme de diagnostic complète (codes d'erreur, schémas, procédures).
• Documentation constructeur : La consultation des données des fabricants et de la documentation technique officielle.
• Système TTS : L'utilisation du Trouble Ticket System pour la gestion des diagnostics les plus complexes.

Grâce à cet ensemble d'outils, vous augmentez significativement la rapidité et la fiabilité de vos interventions.

Vos collaborateurs bénéficient d'un accès à un catalogue complet de formations :

• Diagnostic électronique et systèmes modernes
• E-mobilité et technologie haute tension (HT)
• Technique automobile, mécanique et Entretien
• Compétences commerciales et relation client

Intéressé(e) par un plan de formation sur mesure ? Remplissez le formulaire de contact et recevez des conseils sans engagement.

Notre soutien en communication comprend :

• Campagnes ciblées : Le bénéfice d'actions promotionnelles et d'une notoriété de marque puissante.
• Matériel publicitaire : La fourniture de supports PLV (Publicité sur Lieu de Vente) pour votre garage et d'éléments visuels pour la façade et l'intérieur du garage..
• Présence digitale : La création d'un site web personnalisé Bosch Car Service avec prise de rendez-vous en ligne.

Oui, absolument. Vous accédez à une offre dédiée à l'électromobilité :

• Expertise technique : Des formations de pointe sur les véhicules électriques (VE) et la technologie haute tension.
• Outils de diagnostic spécifiques : Les équipements requis pour le diagnostic des propulsions électriques.
• Infrastructure de recharge : Des conseils avisés pour l'installation de votre propre infrastructure.
• Technologies émergentes : Un soutien dans l'intégration des nouveaux systèmes de propulsion.

Prêt à préparer votre garage pour les défis de demain ? Complétez le formulaire de contact pour discuter des solutions.

En rejoignant notre réseau, vous pouvez :

• Diversifier vos mandats : Travailler pour des acteurs majeurs du leasing et de la gestion de flotte.
• Profiter de partenariats nationaux : Participer à des collaborations structurées à l'échelle nationale.
• Sécuriser votre activité : Bénéficier d'une charge de travail additionnelle et régulière.

Vous souhaitez obtenir des contrats via les flottes et le leasing ? Contactez-nous pour connaître les opportunités dans votre région.

En tant que partenaire, vous accédez à la plateforme ESI[tronic] et à notre vaste base de connaissances. Cet ensemble est la source d'information technique la plus exhaustive pour un garage moderne. Vous y trouverez :

• Aide au diagnostic : Instructions, codes d'erreur, etc.
• Réparation guidée : Schémas de câblage et protocoles de réparation.
• Informations constructeur : Données spécifiques et instructions officielles.
• Maintenance : Bulletins de service et procédures d'entretien.
• Mises à jour continues.

Avec les ressources Bosch, vous travaillez plus vite, plus précisément et avec plus de fiabilité.

Bosch Car Service exige de tout garage qu'il satisfasse à un ensemble de conditions indispensables :

• Environnement professionnel : Disposer d'un lieu de travail impeccable et organisé.
• Orientation client : Mettre en place des processus clairs, focalisés sur la satisfaction client.
• Statut légal : Être officiellement enregistré en tant que prestataire de services automobiles.
• Engagement qualité : S'engager à opérer en conformité avec les standards de qualité stricts de Bosch.

Ces exigences constituent le socle d'une collaboration fructueuse au sein de notre réseau mondial.

Votre garage doit véhiculer une image professionnelle et identifiable, ce qui implique :

• Organisation de l'espace : Des zones de travail clairement définies.
• Accueil de la clientèle : Des espaces dédiés et agréables pour les visiteurs.
• Cohérence visuelle : Une présentation soignée, conforme à l'identité visuelle du réseau.

Le respect de ces standards renforce la confiance des clients et la reconnaissance de la marque.

Oui, un espace d'accueil professionnel est primordial. Les attentes incluent :

• Propreté et ordre : Une salle d'attente propre et parfaitement rangée.
• Confort : Des sièges confortables pour vos clients.
• Services : La mise à disposition de boissons et de lecture récente.
• Commodités : Des toilettes propres et séparées, dédiées à la clientèle.

Vous garantissez ainsi une expérience client en accord avec un concept d'atelier haut de gamme.

Oui, votre garage doit garantir les installations suivantes :

• Capacité de stationnement : Un nombre suffisant de places de parking.
• Entretien : Un terrain extérieur bien entretenu.
• Sécurité nocturne : La capacité de stationner les véhicules des clients en toute sécurité pendant la nuit.

Ces mesures sont nécessaires pour assurer à la fois la sécurité et l'aspect pratique pour votre clientèle.

En rejoignant notre réseau, vous représentez une marque internationale. Cela implique :

• Promotion active : Adopter et soutenir activement l'identité visuelle de Bosch Car Service.
• Excellence opérationnelle : Se conformer rigoureusement à nos normes de qualité et de service.
• Usage officiel : Utiliser le branding officiel en respectant l'ensemble des directives.

Ceci garantit une expérience de marque cohérente et professionnelle sur tous les sites.

Afin de garantir une méthode de travail moderne, efficace et standardisée, les éléments suivants sont exigés :

• Matériel de diagnostic : L'appareil de diagnostic Bosch KTS.
• Logiciel professionnel : Le logiciel de diagnostic ESI[tronic].
• Ressources documentaires : L'accès aux informations techniques de Bosch.
• Développement des compétences : L'engagement à participer aux formations techniques.
• Soutien expert : L'accès à l'assistance technique et au support de Bosch.

Cet équipement vous permet d'assurer l'entretien et la réparation de tous les modèles de manière qualifiée.

Oui, absolument. Bosch Car Service repose sur un concept universel. Vous proposez :

• Couverture totale : L'entretien et les réparations pour toutes les marques et tous les modèles du marché.
• Expertise polyvalente : Un niveau de compétence technique indépendant, comparable à celui des concessionnaires.
• Service complet : Une offre globale pour les clients particuliers et professionnels.

Cette approche vous permet d'élargir votre clientèle et d'augmenter votre potentiel de chiffre d'affaires.

Oui, pour assurer un niveau de qualité et de capacité constants, les critères suivants s'appliquent :

• Effectif technique : Un minimum de trois techniciens à temps plein.
• Expertise en diagnostic : Au moins un technicien agréé et formé au diagnostic.
• Formation continue : L'engagement de l'équipe à participer régulièrement aux formations Bosch.

Ces conditions permettent à la clientèle de bénéficier en permanence d'une qualité de service et d'une disponibilité fiables.

Ces critères ont été définis pour garantir que :

• Un niveau de qualité élevé : Chaque partenaire du réseau fournit le même niveau d'excellence.
• Une expérience client premium : Les clients bénéficient partout d'un service homogène.
• La pérennité du réseau : Les garages fonctionnent de manière structurée, professionnelle et durable.
• Un avantage maximal pour vous : Vous puissiez tirer le meilleur parti des bénéfices offerts par le réseau.

L'objectif est de maintenir un réseau international solide, moderne et fiable.