Kvalitetsstyring: Tradisjon for topp kvalitet

Enestående kvalitet

Vår kvalitet kan defineres som summen av førsteklasses produkter, profesjonell service og kundetilfredshet. Våre Bosch Car Service-bilverksteder ønsker kundene velkommen, utfører et profesjonelt arbeid og har bilen klar til henting innen tidsfristen.

Definerte standarder og etablerte prosesser bidrar til at vi alltid kan gi deg den beste løsningen. Regelmessige kvalitetskontroller gjør at våre standarder opprettholdes. Disse er grunnlaget for vår innsats innen kontinuerlig forbedring, med spesiell vekt på opplæring og kvalifikasjoner.

Alle Bosch Car Service-verkstedene bruker de nyeste testteknikkene og digitale informasjonssystemene. Denne ideelle kombinasjonen sikrer systematisk bildiagnostikk og kvalifisert reparasjonsarbeid.

Dine fordeler:

• Fordeler med rask, presis feildiagnostikk.
• Spar tid og penger med raskt og effektivt reparasjonsarbeid.

Med dagens teknologi er det viktig for alle verkstedansatte å ha forståelse for kompleks, moderne bilteknologi. Vårt tekniske personale kjenner Bosch bedre enn noen andre.

Bosch leverer omfattende, innovativ bilsystemteknologi til Bosch Car Service, i tillegg til nødvendig ekspertopplæring og instruksjoner. Praktiske opplæringskurs med det nyeste testutstyret gjør vårt verkstedpersonale i stand til å overvinne alle nåværende og fremtidige utfordringer.

Vår teknologiske ekspertise gjør at vårt personale gir kundene best mulig service og dermed lever opp til vår unike serviceløfter.

Dine fordeler:

• Meget kompetente bileksperter.
• Positiv serviceinnstilling

Eksterne eksperter overvåker våre kvalitetsstandarder og prosedyrer regelmessig. Vi gjennomfører deretter de nødvendige tiltak som gjør at vi stadig blir bedre på det vi gjør. Uanmeldte verkstedtester med klargjorte biler er en annen form for kontroll. Dette gjør oss i stand til å oppdage selv de minste feil på bilen og dermed opprettholde vår enestående servicekvalitet.

Dine fordeler:

• Du kan stole på topp servicekvalitet ved bilkontroll i henhold til produsentens spesifikasjoner og ved profesjonell bildiagnostikk.
• Vi har erfaring med kundeservice helt siden 1921.