Bosch Car Service
Global Marka - İnovatif Konsept

Dijital dönüşümle zirveye ulaşın!

Diğer firmalardan farkınızı ortaya koyarak, günlük işlerinizi dönüştürecek ve iş süreçlerinizi hızlandıracak kalıcı çözümler elde edebilirsiniz. Bu sayede zaman kazanırken, müşterileriniz de yüksek kalitede hizmetten ve konfordan yararlanır. Global bir marka desteğiyle dijital geleceğe adım atmak önemli bir fırsattır. Bosch, bu alanda uzmanlaşmış kadrosu ve teknik desteğiyle her zaman yanınızdadır. Bosch Car Service olarak, teknolojinin sunduğu tüm potansiyeli işinize entegre edebilirsiniz. Bağlantılı sistemler sayesinde daha fazla verimlilik ve müşteri memnuniyeti konularında öne geçebilirsiniz. Tüm bunların yanında efor ve maliyet tasarrufu da yapabilirsiniz.

Dijitalleşmenin getirdiği avantajlardan bazıları:

• Etkin organizasyon: Bosch'un bağlantılı yazılım ve donanım çözümleri ile tam bakım ve onarım süreci.
• Mutlu müşteriler: Dijital müşteri yönetimi ve çoklu iletişim imkanları
• Sorunsuz iletişim: Planlamadan dijital faturalamaya kadar hem iç hem de dış iletişim kolaylığı.
• Yüksek fayda: 360° pazarlama, iletişim ve marka bilinirliği kampanyaları ile daha fazla müşteri kazanımı.
• Çevrimiçi görünürlük: Kendi BCS web sayfanız, servis bulucu ve "Google My Business" profili ile online erişilebilirlik.

İnovatif çözümlerle geleceğin teknolojisini yakalayın!

100 yılı aşkın tarihiyle otomotiv sektörüne yön veren Bosch, ateşleme manyetosunun ilk kez bir araca uyarlanmasından ABS'ye, ESP'den yüksek voltajlı hibrit sistemlere kadar birçok teknolojinin öncüsü konumundadır. Neredeyse her alanda kilit rol oynayan ürünleri sayesinde de dünyanın en önemli tedarikçilerinden biridir. Mobilite sektöründeki sürekli değişim ve gelişim karşısında otomobil servisleri de yenilikleri hızla benimseyerek sektörde lider konumlarını korumak için mücadele etmektedir. Bosch, iş ortağı olarak tüm servis ağına kolay erişimli teknolojiler, markalar arası bilgi transferi ve yeni nesil eğitim programları sunmaktadır.

Teknoloji desteğinin avantajlarından bazıları:

• Hızlı Teşhis: ESI[tronic] yazılımı ve özel onarım ekipmanları aracılığıyla nokta atış arıza teşhisi.
• Orijinal Parçalar: Geniş bir portföyde kolay erişilen birinci sınıf yedek parçalar.
• Güncel Bilgi: Araç teknolojisindeki yenilikleri de kapsayan en iyi teknik eğitim.
• Bütünsel Yaklaşım: Planlamadan faturalandırmaya kadar her aşamada bütünsel operasyon

Bosch Car Service’in ek fırsatlarıyla verimliliği artırın!

Bir servisin uzun soluklu başarısının anahtarı, çalışanların kusursuz iş birliği ve performansındadır. Ekibin etkin çalışması ve bireysel olarak kendi uzmanlık alanında ne kadar yeterli olduğu önemlidir. Birçok performans göstergesi kısa, orta ve uzun vadede izlenmelidir. Daha etkin bir organizasyon için hazineye dönüşebilecek saklı potansiyeli Bosch ile iş birliği yaparak bulabilir, ekibinizi ve servisinizi profesyonelce geliştirip zirveye taşıyabilirsiniz.

Teknolojik gelişmelere paralel olarak sürekli değişen otomotiv sektöründe trend takibi yapmak ve iş sürecini uyumlu hale getirmek için doğru zamanda aksiyon almaya çalışmak yorucu olabilir. Yeni nesil dijital çözümlerin entegrasyonunun, küresel yedek parça arzının genişlemesinin ve müşteri kitlesinin giderek konsolide olmasının yarattığı zorlukları kolaylıkla göğüsleyebilmek için Bosch ile iş birliği yapmayı seçebilirsiniz.

Profesyonel yönetimin avantajlarından bazıları:

• Etkili Operasyon: Süreç yönetiminde kapasite ve kaynakların daha iyi kullanımı.
• Verimlilik Optimizasyonu: Ana hizmet süreçlerinin analiz edilip iyileştirilmesi.
• Güçlü Gelecek: Güncel teknolojiler ve fırsat odaklı yaklaşım.
• Yüksek Fayda: 360° pazarlama, iletişim ve marka bilinirliği kampanyaları aracılığıyla yeni müşterilere erişim imkanı.
• Gelir Artışı: Üst seviye iş ortaklıkları, tasarruflar ve ek indirimler ile artan kazanç.

Hem kendi işinizi yapın hem global bir markanın parçası olun!

Etkili bir ağın aktif bir bileşeni olarak çalışırken aynı zamanda bağımsızlığınızı da koruyabilirsiniz. Özgür girişimciliğinizden ödün vermeden profesyonel ortaklığın potansiyel gücünü kullanabilir, 15.000’den fazla BCS birikiminden faydalanabilirsiniz.

BCS ağına dahil olmanın avantajlarından bazıları:

• Güvenilir Marka: Bir temsilcisi olarak Bosch markasına duyulan yüksek güven ayrıcalığı.
• Takım Ruhu: Online veya yüz yüze, tüm ağla bilgi paylaşımı ve iletişim imkanları.
• Nitelikli Ekip: Global marka olmanın kurumsal kimliği ile alanında uzman olan yetenekli çalışanlara erişim.

Üst düzey kalite yönetiminin gücüne inanın!

Bosch Car Service, dünya çapında güvenilen bir marka olarak gücünü kanıtlamıştır. 1921 yılında Hamburg'da başlayan bu hikaye bugün, dünyanın lider bağımsız servis ağına dönüşmüştür. Bosch Car Service, en yüksek kalite standartlarına olan bağlılığıyla tanınır. Burada bir iş ortağı olmak; birinci sınıf hizmet, fayda odaklı taahhütler ve şeffaf maliyetlerle çalışmanız anlamına gelir. Biz, başarı için en üst düzey uzmanlığa olan inancımızı temel alarak, teknolojinin hızla ilerlemesiyle bile kalitenin değişmeyen ve sürekli başarının anahtarı olduğunu biliriz.

BCS kalitesinin sunduğu avantajlardan bazıları:

• Sertifikalı Kalite: Konsept genelinde verilen tüm hizmetler için yüksek standart garantisi.
• Müşteri Sadakati: Üst düzey servis hizmetiyle kalıcı hale gelen müşteri bağlılığı.
• Kurumsal Gelişim: Bağımsız kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen müşteri memnuniyeti ölçümleriyle kalite standartlarını iyileştirme.
• Yerel Bilinirlik: Bosch logosunun gururu ile rakiplerinizden bir adım öne çıkma.

Bosch Car Service bayilik şartları markanın, servisin ve müşterilerin haklarını korumak üzere belirlenir. İş yerinizin profesyonelce düzenlenmiş olması, müşteri memnuniyeti açısından önem arz eder. İş akışını hızlandırmak için gerekli görülen iç alana ve dış sahaya sahip olmak genel bayilik şartları arasında yer alır. Servis personellerinin kurumsal iş kıyafetlerini giymesi ve tam zamanlı olarak çalışan teknisyen sayısının yeterli olması beklenir. Tüm arıza tespit çalışmalarının üreticilerin belirlediği spesifikasyonlara uygun olarak yapılması gerekir. Bosch Car Service bayileri, iş birliğini desteklemek adına standart süreçlere uyacaklarına dair taahhüt verir. İş süreçlerinin aksamaması adına yedek parça stoklamak için bir depolama alanına ihtiyaç duyulur. Resepsiyon ve bekleme alanlarının dizaynı, müşteri memnuniyeti açısından önemli bir yere sahiptir. Bakım ve onarım süreçlerini desteklemek için iyi bir IT sistemine sahip olunması beklenir. Ekibin nitelikli ve yüksek motivasyonlu olması; müşteri odaklı hizmetler sunmaya yardımcı olur. İş birliğinde bulunmak için markanın itibarına ve kurumsal kimliğine uygun olarak hareket etmek oldukça önemlidir.

Bosch Car Service bayilik alma işlemlerine geçmeden önce tüm şartlar kontrol edilmelidir. Rekabetçi bir pazarda yer almak ve markanın kurumsal kimliğine uyum sağlamak için başvuran adayların gerekli koşulları sağlamaları beklenir. Başvuru sürecinin ilk adımında ön bilgi formu doldurulmalıdır. Bosch Car Service çatısı altında faaliyet göstermek isteyen adaylar, başvuru değerlendirme sürecine tabi tutulur. Ön bilgi formunun ardından detaylı bilgi formu eksiksiz bir şekilde doldurulmalıdır. Bilgi formunda verilen bilgilerin doğruluğa uygun olması önem arz eder. Zorunlu kriterleri eksiksiz bir şekilde yerine getiren adaylar Bosch Car Service bayisi olma hakkı kazanır. İlgili formları eksiksiz bir şekilde doldurarak başvuru işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Bosch Car Service bayilik maliyeti müşterilerin istek ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak üzere belirlenir. Sürekli değişim içerisinde olan bir pazarda komple hizmet talebi ve araç sistemlerinin yedek parça karmaşıklığı bayilerin işini zorlaştırır. Bosch, iş birliği içerisinde bulunduğu bayileri işletme yönetimi konusunda da destekler. Birebir eğitim, online eğitim ve kişisel rehberlik gibi programlar ile iş akışı süreçleriyle ilgili birçok gelişim fırsatı sunulur. Özel teknik destek hattı, teknolojik gelişmeler ile ilgili eğitim, arıza tespiti, onarım ve bakım gibi hususlarda size yardımcı olur. Teknik bilgi yazılımı olan ESItronic için bayilere avantajlı fiyatlar sunulur.

Bosch Car Servis bayilik ücreti verilen hizmetlerin kapsamına göre değişiklik gösterir. Bosch, iş birliğinde bulunduğu bayileri tüm yerel ve ulusal pazarlama araçlarıyla her kanaldan destekler. Bayilere ekstra iş alanları yaratmak için ulusal ve uluslararası anlaşmalar yapılacak filo şirketleri ile görüşülür. Marka, faaliyet alanının önde gelen tedarikçileriyle gerçekleştirdiği merkezi anlaşmalar ile ürün yelpazesini genişletmeyi sürdürür. Sunulan servis hizmetlerinin kalite standartlarına uygunluğunu test etmek amacıyla “Servis Kalitesi Değerlendirme” programları gerçekleştirilir. Bu testlerde bağımsız müşteriler, uzman personelin kalitesini ve hizmetlerini değerlendirir. Ekstra iş alanlarına ve markanın teknik destek hizmetlerine sahip olmak için avantajlı fiyat seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.