Gizlilik Bildirimi – Bosch Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Bosch Sanayi ve Ticaret A.Ş. verilerin korunması politikası

Bosch Grubu (Bosch), İnternet sitelerimizi ziyaret ettiğiniz için memnuniyetini belirtmekte olup şirketimiz ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder.

Bu politika aşağıdakiler için geçerlidir:

(i) web sitemizi ziyaret eden herkes;

(ii) ticari müşteriler (örneğin Bağımsız Servisler / Tamirciler, Toptancılar, Bosch Car Service ve Bosch Diesel Center / Service servisleri dahil); ve

(iii) tüketiciler (örneğin Araç Sahipleri dahil)

bu kişilerle ilgili olduğu ölçüde ve politikanın aksini gösterdiği durumlar dışında.

'Grubumuz' Robert Bosch GmbH'nin kurucu şirketlerini ifade eder.

1. BİZ KİMİZ

Bosch Automotive, Bosch Car Service, Bosch Diesel Centre/Service, Beissbarth, Robinair, Bosch eXchange, Extra. olarak bilinen markalar olarak Robert Bosch Limited şirketi ("Biz") hakkınızda belirli kişisel bilgileri ("kişisel veriler") toplar, kullanır ve onlardan sorumlu oluruz. 1998 Veri Koruma Yasası ve 2016 Genel Veri Koruma Yönetmeliğini uygun şekilde içeren veri koruma yasası kapsamında bir veri denetleyicisiyiz.

Bosch gizliliğinize saygı duyar

Kişisel verileriniz işlenirken gizliliğinizin korunması, iş süreçlerimizde özellikle dikkat ettiğimiz önemli bir konudur. Web sitelerimizi ziyaretiniz sırasında toplanan kişisel veriler, gizli ve yalnızca yasal hükümlere uygun bir şekilde işlenir.

Verilerin korunması ve bilgi güvenliği kurumsal politikamızın bir parçasıdır.

Kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi

Kişisel veriler, yalnızca sizin tarafınızdan kayıt, anket, bir yarışma ya da bir sözleşmenin gerçekleştirilmesine ilişkin belirli bir amaç için gönüllü olarak verdiğinizde saklanır.

Ayrıca web sitemizi ziyaret ettiğinizde şu bilgiler de toplanır: IP adresleri, daha önce ziyaret ettiğiniz web sitesi (yönlendiren), görüntülenen sayfalar, indirilen dosyalar (indirilenler), izlenen videolar/dinlenen ses parçaları, tıklanan tek tek bağlantılar, arama kelimeleri veya arama ifadeleri (site araması), ziyaret süresi, kullanılan tarayıcı, vb. Siteye yapılan ziyaret banner reklamı, video reklamları, arama motoru reklamları vb. gibi çevrimiçi reklamların bir sonucunda gerçekleştiyse, Bosch web sitesine hangi banner reklamının, arama kelimesinin vb. yönlendirdiğini de kaydetmekteyiz.

Burada edindiğimiz bilgiler web sitelerimizin optimizasyonunda ve ziyaretçilerimizin ihtiyaçlarına göre özel olarak uyarlanmasında kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımı

1) Bosch çerezleri

Bosch, ziyaretçilerin tercihlerini izlemek ve web sitelerinin tasarımını kişiselleştirmek için çerezleri ve etkin bileşenleri (örn. JavaScript) kullanmaktadır.

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. İsterseniz çerezleri istediğiniz zaman silebilirsiniz. Ancak bunu yaptığınızda bazı işlevleri artık kullanamayabilirsiniz. Çerezlerin silinmesine ilişkin olarak lütfen tarayıcınızın yardım işlevine başvurun.

Bosch çerezlerin kullanımını kontrol etmeyi mümkün kılar. Bunun için sayfanın altbilgi kısmındaki "Gizlilik ayarları" bağlantısına tıklayın. Bu bağlantı, kullanılan çerezler hakkında daha fazla bilgi sağlar. Ayrıca, burada hangi çerezleri kullanmak istediğinizi de ayarlayabilirsiniz.

1. aşama (gerekli) ve 2. aşamadan (kolaylık) itibaren oturum çerezleri denilen çerezler kullanılarak anonim erişim ölçümleri yapılır. 3. aşamada (istatistik) bilgisayarınızda bir çerez en fazla 12 ay boyunca saklanır.

2) Üçüncü taraf çerezler

Bazı Bosch web sitelerinde çerezleri ve etkin bileşenleri kullanan diğer sağlayıcılara ait (örneğin YouTube, Facebook, Google, Twitter) içerik ve hizmetler bulunur. Bosch‘un bu sağlayıcılar tarafından kişisel verilerin işlenmesinde hiçbir etkisi yoktur.

Kullanılan çerez ayarlarını yapılandırmak için Bosch tarafından sunulan seçeneğin, diğer sağlayıcılara ait (örneğin YouTube, Facebook, Google, Twitter) çerezler ve etkin bileşenler üzerinde hiçbir etkisinin olmadığını unutmayın.

Verilerinizin kullanılma şekliyle ilgili olarak lütfen ilgili hizmet sağlayıcının web sitelerine bakınız.

Webtrends web analizi aracının kullanımı

Bosch ölçüm yapmak için Webtrends web analizi aracını kullanmaktadır.

Erişim verileri anonim hale getirilerek kullanıcıya kadar takip edilememesi sağlanır. Bu işlem özellikle IP adresinin anonim hale getirilmesiyle sağlanır.

Çerezler, web sitesi kullanımının analiz edilmesini sağlayan ölçümler için kullanılır. Bosch bunları özellikle veri kalitesini iyileştirmek için kullanmaktadır. Web sitelerinin kullanımı hakkında üretilen bilgiler anonim hale getirilerek Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan Webtrends Inc, 555 SW Oak Street, Suite 300, Portland, OR 97204, Amerika Birleşik Devletleri (“Webtrends”) tarafından işletilen istatistik sunucusuna iletilir.

Bu anonim verilere sadece yetkili kişiler erişebilir.

Google Analytics aracının kullanımı

Bosch kullanıcı davranışlarının analizi (sayfa alımı, ziyaretçi ve ziyaret sayısı, indirmeler), giriş yapan Google kullanıcılarının cihaz bilgilerinden yola çıkarak anonimleştirilmiş olan kullanıcı profilleri oluşturmak (cihazlar arası izleme) ,anonimleştirilmiş kullanıcı profilleri verilerinin Google tarafından sağlanan hedef gruba özgü bilgilerle zenginleştirilmesi, Google reklamları ile birlikte yeniden hedefleme, UX testi, dönüşüm izleme ve yeniden hedefleme amacı ile Google Analytics aracını kullanmaktadır.

Google Analytics IP adresi anonimleştirme işlevi ile birlikte kullanılır. Erişim verileri anonim hale getirilerek kullanıcıya kadar takip edilmemesi sağlanır.

Web sitelerinin kullanımı hakkında üretilen bilgiler anonim hale getirilerek Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Amerika Birleşik Devletleri “Google Analytics” tarafından işletilen sunucuya iletilir.

New Relic Tarayıcı

Sağlayıcı: New Relic, Inc., 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, ABD
İşlev: Kullanıcı deneyiminin izlenmesi ve müşteri sorunlarının veya şikayetlerinin giderilmesi amacıyla kişisel verilerinizin yukarıdaki denetleyiciye aktarılması gerekir.

Sosyal medyanın bir parçası olarak sosyal eklentilerin kullanımı

1) Facebook

Bosch web siteleri, Facebook Inc., Palo Alto, CA, ABD ("Facebook") tarafından işletilen Facebook.com sosyal ağına ait sosyal eklentileri ("eklentiler") kullanmaktadır. Bu eklentiler Facebook logosu veya "Facebook", "beğen" veya "paylaş" ekiyle tanınabilir.

Web sitemizde bu eklentileri içeren bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, bunlar başlangıçta devre dışıdır. Sunulan düğmeye basmadan bu eklentiler etkinleştirilmez. Bu eklentileri etkin hale getirerek Facebook bağlantısı kurmuş ve verilerinizin Facebook‘a aktarılmasına ilişkin onayınızı beyan etmiş olursunuz. Facebook‘ta oturum açtığınızda Facebook sitesi, ziyaretinizi Facebook hesabınızla ilişkilendirebilir. İlgili düğmeye bastığınızda ilgili bilgiler doğrudan tarayıcınız tarafından Facebook‘a iletilir ve orada saklanır.

Toplanan verilerin kapsamı ve amacı, verilerin Facebook tarafından işlenmesi ve kullanımı ve haklarınız öğrenmek ve gizliliğinizi korumak için yapabileceğiniz ayarlar hakkında bilgi almak için lütfen Facebook Verilerin Korunması Bildirimi‘ne bakınız.

Facebook‘un web sitemiz üzerinden sizinle ilgili verileri toplamasını istemiyorsanız, sitemizi ziyaret etmeden önce Facebook‘tan çıkış yapmanız gerekir.

2) Google+

Bosch web siteleri, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerika Birleşik Devletleri ("Google") tarafından işletilen plus.google.com sosyal ağına ait sosyal eklentileri ("eklentiler") kullanmaktadır. Bu eklentiler Google+ logosu veya "Google+", "Google plus" veya "+1" ekiyle tanınabilir.

Web sitemizde bu eklentileri içeren bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, bunlar başlangıçta devre dışıdır. Sunulan düğmeye basmadan bu eklentiler etkinleştirilmez. Bu eklentileri etkin hale getirerek Google bağlantısı kurmuş ve verilerinizin Google‘a aktarılmasına ilişkin onayınızı beyan etmiş olursunuz. Google+‘da oturum açtığınızda Google sitesi, ziyaretinizi Google+ hesabınızla ilişkilendirebilir. İlgili düğmeye bastığınızda ilgili bilgiler doğrudan tarayıcınız tarafından Google‘a iletilir ve orada saklanır.

Toplanan verilerin kapsamı ve amacı, verilerin Google+ tarafından işlenmesi ve kullanımı ve haklarınız öğrenmek ve gizliliğinizi korumak için yapabileceğiniz ayarlar hakkında bilgi almak için lütfen Google Verilerin Korunması Bildirimi‘ne bakınız.

Google‘ın web sitemiz üzerinden sizinle ilgili verileri toplamasını istemiyorsanız, sitemizi ziyaret etmeden önce Google+‘dan çıkış yapmanız gerekir.

3) YouTube

Bosch web siteleri YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 ABD tarafından işletilen YouTube video platformunu kullanmaktadır. YouTube, ses ve video dosyalarının oynatılmasını sağlayan bir platformdur.

Web sitemizde bir sayfa yüklediğinizde entegre YouTube oynatıcı, YouTube sitesiyle bağlantı kurarak video veya ses dosyasının teknik olarak iletilmesini sağlar. YouTube bağlantısı kurulduğunda veriler YouTube‘a aktarılır.

Toplanan verilerin kapsamı ve amacı, verilerin YouTube tarafından işlenmesi ve kullanımı ve haklarınız öğrenmek ve gizliliğinizi korumak için yapabileceğiniz ayarlar hakkında bilgi almak için lütfen YouTube Verilerin Korunması Bildirimi‘ne bakınız.

4) Twitter

Bosch web siteleri Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ABD ("Twitter") tarafından işletilen Twitter sosyal ağına ait sosyal eklentileri ("eklentiler") kullanmaktadır. Bu eklentiler Twitter logosu veya "tweet" ekiyle tanınabilir.

Web sitemizde bu eklentileri içeren bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, bunlar başlangıçta devre dışıdır. Sunulan düğmeye basmadan bu eklentiler etkinleştirilmez. Bu eklentileri etkin hale getirerek Twitter bağlantısı kurmuş ve verilerinizin Twitter‘a aktarılmasına ilişkin onayınızı beyan etmiş olursunuz. Twitter‘da oturum açtığınızda Twitter sitesi, ziyaretinizi Twitter hesabınızla ilişkilendirebilir. İlgili düğmeye bastığınızda ilgili bilgiler doğrudan tarayıcınız tarafından Twitter‘a iletilir ve orada saklanır.

Toplanan verilerin kapsamı ve amacı, verilerin Twitter tarafından işlenmesi ve kullanımı ve haklarınız öğrenmek ve gizliliğinizi korumak için yapabileceğiniz ayarlar hakkında bilgi almak için lütfen Twitter Verilerin Korunması Bildirimi‘ne bakınız.

5) Google haritaları

Bu çevrimiçi teklif Google Maps harita hizmetlerini kullanmaktadır. Google Haritalar, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda ("Google") tarafından işletilmektedir.

Haritanın yüklenmesi için ilgili eklentiyi etkinleştirmeniz gerekir. Eklentiyi etkinleştirirseniz, veriler Google'a iletilecek ve Google DoubleClick reklam ağı ile iletişime geçilecektir. Bu, üzerinde kontrolümüz olmayan başka veri işleme işlemlerini tetikleyebilir. Harita yüklenirse, çerezler de kullanılır.

Google Haritalar'ın veri toplama, işleme ve kullanma faaliyetlerinin kapsamı ve amacı, kişisel verilerin Amerika Birleşik Devletleri gibi üçüncü ülkelere olası aktarımları, haklarınız ve kullanabileceğiniz veri koruma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google'ın gizlilik politikasına bakın.

Harici bağlantıların kullanılması

Bosch web sitelerinde, bizimle ilişkisi olmayan sağlayıcılar tarafından işletilen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Siz bir bağlantıya tıkladıktan sonra, bu bağlantının tıklanmasıyla aktarılan kişisel verilerin (örneğin, IP adresi veya bağlantıyı içeren sayfanın URL‘si gibi) toplanması, depolanması veya işlenmesi üzerinde bir etkimiz kalmamaktadır. Üçüncü taraflar doğal olarak bizim kontrolümüz dışındadır. Bu nedenle, Bosch kişisel verilerin üçüncü şahıslar tarafından işlenmesinden sorumlu değildir.

Kişisel verilerin kullanılması ve amaç spesifikasyonu

Bosch, kişisel verilerinizi, Bosch adına çalışan bir servis sağlayıcısına, iş ortaklarına, Türkiye’de ve yurt dışındaki Bosch Grubu şirketlerine. web sitelerinin teknik olarak yönetimi, müşteri yönetimi, ürün anketleri, Bosch‘a gönderdiğiniz soruların takibi amacıyla ve sadece bu amaçlar kapsamında veya web sitelerimizde ilgili yerlerde açıklanan işleme amaçlarına uygun olarak aktarabilir ve bu belirtilenler kişisel verilerinizi kullanabilir. Çalışanlarımız ve Bosch adına çalışan servis sağlayıcılar gizliliği sağlamakla sorumlu olup Kişisel Verilerin Korunması Kanununun hükümlerine uymak zorundadır.

Ayrıca, gerekli tüm teknik ve kurumsal önlemlere uyulması da sağlanacaktır.

Güvenlik

Bosch, kontrolümüz altında olan size ait verilerin dış müdahale, kayıp, imha, yetkisiz erişim veya yetkisiz şekilde ifşasını engellemek için gereken güvenlik önlemlerini almaktadır. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik gelişmelerin durumuna göre sürekli geliştirilmektedir.

Reklam

Kişisel verilerinizin reklam amaçlı kullanımı için açıkça onay verdiğiniz takdirde bize verdiğiniz kişisel bilgileriniz, size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve bunlar hakkında size anket soruları (varsa) sormak için kullanılır. Böyle bir kullanım için onay verdikten sonra artık Bosch‘tan reklam almak istemiyorsanız, bu onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu durumda verileriniz silinir veya fatura ve muhasebe amacıyla tutulması gereken durumlarda uygun şekilde bloke edilir.