BCS

Verdens førende netværk – Din genvej til fremtiden

Som en del af Bosch Car Service bliver du partner med en global teknologileder. Med over 100 års erfaring og et netværk på 15.000 værksteder i 150 lande, håndterer vi over 210 millioner kundekontakter årligt. Vi forener lokal personlig service med styrken fra en verdenskendt pioner.

Vores koncept er skabt til at forvandle udfordringer som digitalisering, hybridteknologi og nye e-mobilitetsløsninger til vækstmuligheder. Du får adgang til reservedele i OEM-kvalitet, avanceret diagnosticering og et premium image, der gør dit værksted til det foretrukne valg i lokalområdet.

BCS

Bliv en del af Bosch Car Service – et værkstedskoncept i verdensklasse.

Lær vores fremtidssikrede værkstedskoncept at kende, og bliv Bosch Car Service værksted, der kan drage fordel af de gode forretningsmuligheder for dit autoværksted.

Få mere at vide

FAQs | Hvad tilbyder vi dig som Bosch Car Service værksted

Som partner i Bosch Car Service værksteds-netværket får du adgang til et gennemtestet værkstedskoncept, der sikrer kvalitet, effektivitet og vækst. Du får støtte til markedsføring, teknisk uddannelse og kundehåndtering – alt sammen med det formål at styrke dit autoværksted og skabe en professionel og konkurrencedygtig forretning.

Forretningsstøtte | Øget omsætning og flådeaftaler

Vi hjælper dig med at tiltrække nye kundegrupper, herunder erhvervskunder og flermærke-vognparker (Fleet Management). Gennem strategiske partnerskaber får du mulighed for at få tilført nye opgaver og hjælp til at optimere din indtjening gennem effektiv processtyring.

Gennem vores gennemprøvede værkstedskoncept og kvalitetsprogram hjælper vi dig med at styrke din position på markedet, øge lønsomheden og udnytte nye forretningsmuligheder.

Du får adgang til erfarne rådgivere, der støtter dig med alt fra økonomisk planlægning og markedsføring til kundehåndtering og teknisk drift. Samtidig får du mulighed for at udveksle erfaringer og idéer med andre uafhængige autoværksteder i vores stærke netværk

Uddannelse | Bliv markedets tekniske elite

Da Bosch udvikler mange af de systemer, der sidder i moderne biler, får dit team viden direkte fra kilden. Vi tilbyder alt fra grundlæggende kurser til det avancerede Bosch System Tekniker-program. Dette gør dig i stand til at udføre specialistarbejde, som andre uafhængige værksteder må opgive.

Det inkluderer det anerkendte Bosch Diagnostic-program for teknikere, praktiske “sådan gør man”-kurser samt faglige seminarer på Bosch Service Training Centre.

Uddannelsen styrker både dine medarbejderes kompetencer og dit autoværksteds konkurrenceevne – så du altid kan tilbyde kunderne service på højeste niveau.

Marketing | Lokal synlighed med global slagkraft

Vi styrker din lokale forretning med landsdækkende kampagner på sociale medier. Du får adgang til en Local Marketing Toolbox med skabeloner til annoncer, professionelle værkstedsfilm og materiale til sociale medier. Vi optimerer din Google Business Profile, så kunderne finder dig først.

Vi optimerer den officielle danske Bosch Car Service-hjemmeside til SEO og kører landsdækkende Google Ads-kampagner, så kunder i hele landet hurtigt og nemt finder det autoværksted, der ligger tættest på dem.

Derudover vedligeholder vi din Google Business Profile centralt, så din virksomhed altid fremstår professionel, synlig og opdateret i søgeresultater og på Google Maps.

Det betyder, at du som partner får flere lokale henvendelser, øget trafik og en stærkere digital tilstedeværelse – mens vi tager os af den tekniske og markedsføringsmæssige del for dig.

Teknisk ekspertise | Support til alle bilmærker

Med ESI[tronic] 2.0 får du adgang til teknisk data og diagnosticering for over 150 bilmærker. Skulle du støde på komplekse fejl, har du direkte adgang til vores Tekniske Hotline og avancerede support fra vores Data Engineering Centre, hvilket minimerer fejlfindingstiden markant.

Det inkluderer Boschs tekniske hotline, avancerede diagnoseværktøjer og vores tekniske datacenter, som dækker næsten alle bilmærker og modeller.

Denne støtte hjælper dit autoværksted med at reducere fejlfindingstid, sikre præcise reparationer og levere den kvalitet og pålidelighed, som kunderne forventer af et førende værkstedskoncept.

FAQs | Krav for at blive en del af Bosch Car Service værksteds-netværket

At repræsentere Bosch Car Service-brandet er et stort ansvar, og vi vil sikre, at hver partner lever op til vores fælles standarder for kvalitet og professionalisme.
For at udvikle netværket i en positiv retning beder vi hvert autoværksted om at opfylde en række klare kriterier – fra teknisk udstyr og uddannelse til kundeservice og værkstedsfaciliteter.
Disse krav sikrer, at hvert værksted i vores netværk leverer den høje kvalitet, pålidelighed og tillid, som Bosch-navnet står for.

Bygninger

Dit værksted skal have en professionel fremtoning med klart adskilte arbejdsområder, der er rene, velorganiserede og afspejler Bosch-standarderne.

Et pænt og funktionelt arbejdsmiljø understøtter både effektivitet, sikkerhed og kundernes tillid til din forretning.

Reception

Kunderne skal mødes af et rent og imødekommende venteområde med siddepladser, adgang til forfriskninger og læsestof samt et dedikeret kundetoilet. En positiv modtagelse og god kundeservice er en central del af Bosch-oplevelsen.

Udvendigt

Din virksomhed skal have en velholdt parkeringsplads med tilstrækkelig plads til kunder og mulighed for sikker parkering af biler natten over.

Et ordentligt og organiseret udendørsområde afspejler den professionalisme, kunderne forbinder med et Bosch værksted.

Branding | Kvalitet der kan ses

Bosch-skiltet på din facade er et kvalitetsstempel for kunden. Din professionelle fremtoning understøttes af brandet arbejdstøj, butiksmateriale (POS) og en ensartet grafisk profil, der opbygger tillid fra det øjeblik, kunden kører ind på din plads.

Du bevarer samtidig din identitet som uafhængigt autoværksted, men med styrken fra et globalt værkstedskoncept – inkl. brandet arbejdstøj, digitale platforme og produktdisplays.

Udstyr | Innovativt digitalt værktøj

Vi integrerer smarte løsninger som My Bosch Car Service, der forbinder dig digitalt med dine kunder. Med online booking og digitale statusrapporter øger vi gennemsigtigheden for kunden og effektiviteten på dit værksted.

Derudover kræves adgang til teknisk information og diagnoseværktøjer, som Bosch ESI[tronic], så du kan servicere biler af alle mærker effektivt.

Service | Komplet værkstedsløsning

Du skal kunne servicere køretøjer op til 3,5 tons efter producentens specifikationer. Kravet om minimum 3 lifte og 3 fuldtidsansatte teknikere sikrer, at dit værksted har kapaciteten til at håndtere både private kunder og store flådeaftaler professionelt.

Der kræves minimum tre lifte og tre fuldtidsansatte teknikere, som kan udføre professionel fejlfinding og diagnosticering af moderne køretøjssystemer.

Historie

Som tiden går: Snart 100 år med Bosch Service-værksteder

1921-1960

Det hele begyndte i 1921, da det første Bosch Service-værksted åbnede i Hamborg. Dermed blev fundamentet lagt til et internationalt netværk af værksteder, der hurtigt voksede i både antal og omdømme.

I 1955 åbnede Bosch sit første træningscenter for kundeservice i Stuttgart – et skridt, der for alvor satte fokus på uddannelse og kvalitet.

Allerede i 1960 havde værksteder i over 13 lande taget Bosch-konceptet til sig, og mærket begyndte at opbygge sit globale ry for pålidelighed og teknisk ekspertise.

1960-1990

I 1960’erne og 1970’erne fortsatte udviklingen med etableringen af specialiserede uddannelsescentre for bilprodukter. Bosch cementerede sin position som teknologisk frontløber, blandt andet med introduktionen af Jetronic-indsprøjtningssystemet i 1978.

I 1989 blev Bosch System Technician-uddannelsen lanceret – et koncept, der sikrede, at teknikere på alle Bosch Car Service værksteder arbejdede efter de nyeste standarder og metoder.

1990-2011

I begyndelsen af 1990’erne voksede Bosch Car Service-netværket markant – også i Danmark, hvor antallet af partnere steg støt. 1994 markerede en vigtig milepæl med lanceringen af det digitale informationssystem Bosch ESI og introduktionen af sloganet “First for Service”.

Omkring midten af 1990’erne var Bosch repræsenteret med mere end 10.000 partnere i 125 lande.

Ved årtusindskiftet havde virksomheden over 2.400 patentansøgninger, de fleste inden for bilværksted- og bilservice-teknologier, hvilket understregede Bosch’ førerposition i branchen.

2011 til i dag

I dag står Bosch Car Service værksteds-netværket stærkere end nogensinde. Over 83.000 medarbejdere på ca. 15.000 værksteder i mere end 150 lande servicerer hver dag mere end 210.000 køretøjer.

Bosch Car Service kombinerer global erfaring med lokal tilstedeværelse – og hjælper moderne autoværksteder med at yde professionel værkstedsservice på højeste niveau.

Downloads BCS – det hurtige overblik

Brochure med alle relevante oplysninger