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Resolución de litigios en línea (Online dispute resolution - ODR)

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR). Esta plataforma sirve como servicio de coordinación para arreglos extrajudiciales de litigios que atañen a las obligaciones contractuales de contratos de compra online y contratos de servicios online.

A la plataforma se puede acceder a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bosch no acepta la resolución de conflictos mediante el arbitraje de consumo.