Privacyverklaring Robert Bosch B.V.
Wij heten u van harte welkom op onze website en danken u voor uw belangstelling in ons bedrijf en onze producten.
De bescherming van uw privacy tijdens de verwerking van uw persoonsgegevens en de veiligheid van alle bedrijfsgegevens vinden wij uiterst belangrijk, waarmee we rekening houden in onze bedrijfsprocessen.
Algemene informatie
Wij Robert Bosch B.V., zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens op deze website.
Hieronder vindt u onze contactgegevens: Achtseweg Zuid 173, 5651 GW Eindhoven.
Deze website is niet bedoeld voor kinderen.
Categorieën van persoonlijke gegevens
We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
Identiteitsgegevens (naam, geslacht, geboortedatum, academische titel), Contactgegevens (postadres, telefoonnummer, e-mailadres, mobiel nummer), Locatiegegevens, Kenteken, Webtrackinggegevens, Loggegevens
Duur van de opslag, bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang als nodig is om onze website en bijbehorende diensten te leveren of zolang wij een legitiem belang hebben uw gegevens te blijven bewaren (wij kunnen bijvoorbeeld nog steeds een legitiem belang hebben bij marketing, zelfs nadat het contract is uitgevoerd). In alle andere gevallen verwijderen wij uw persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die wij verplicht moeten opslaan voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (wij zijn bijvoorbeeld verplicht om bepaalde documenten zoals contracten en facturen gedurende een bepaalde termijn te bewaren vanwege bewaartermijnen op grond van de belasting- en handelswetgeving).
Gegevensoverdracht naar andere verwerkingsverantwoordelijken
In het algemeen worden uw persoonsgegevens alleen doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken als dit noodzakelijk is voor het nakomen van een contract, als wij zelf of de derde partij, een legitiem belang hebben bij de doorgifte of als u toestemming hebt gegeven. Meer informatie over de rechtsgrondslag en de ontvangers of categorieën zijn te vinden in het gedeelte Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen.
Daarnaast kunnen gegevens aan andere verwerkingsverantwoordelijken worden doorgegeven als wij daartoe verplicht zijn op grond van wetgeving of uitvoerbaar officieel of gerechtelijk bevel.
Doorgifte van gegevens aan dienstverleners
Wij schakelen externe dienstverleners in voor de uitvoering van taken zoals verkoop- en marketingdiensten, contractmanagement, betalingsverwerking, planning, gegevenshosting en hotline diensten. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en controleren hen regelmatig, in het bijzonder hun zorgvuldige omgang met- en beveiliging van de bij hen opgeslagen gegevens. Alle dienstverleners zijn verplicht tot geheimhouding en naleving van de wettelijke bepalingen. Dienstverleners kunnen ook andere ondernemingen van de Bosch Groep zijn.
Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen
Wij en door ons gecontracteerde dienstverleners verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:
Beschikbaarstelling van deze website
Als u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, dat wil zeggen zonder u zelf te registreren of ons anderszins informatie te sturen, verwerken wij uw persoonsgegevens om deze website beschikbaar te stellen op basis van ons legitieme belang om ons te presenteren en om de technische stabiliteit en veiligheid van deze website te waarborgen.
Registratie
Registratie
Indien u gebruik wenst te maken van diensten waarvoor registratie is vereist als onderdeel van een contract, verzamelen wij uw persoonsgegevens om het contract te sluiten en uit te voeren (bijvoorbeeld voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres en, indien van toepassing, informatie over de gewenste betaalmethode of rekeninghouder) en, indien van toepassing, andere gegevens op vrijwillige basis. Verplichte gegevens markeren we met een *.
Communicatie
Contactformulier
U kunt contact met ons opnemen via een contactformulier. Wij bewaren en gebruiken gegevens die in contactformulieren zijn ingevoerd, zoals naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer, om met u te communiceren. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang in klantenondersteuning en om onze producten en diensten te verbeteren.
Veiligheid en bescherming van rechten
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om serviceonderbrekingen te onderzoeken en om veiligheidsredenen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van gegevensbeveiliging, alsmede op basis van ons legitiem belang bij het verhelpen van serviceonderbrekingen en de veiligheid van onze diensten.
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om onze rechten te beschermen en te verdedigen. Dit doel vormt ook ons legitiem belang.
Logbestanden
Telkens wanneer u het internet op gaat, wordt bepaalde informatie automatisch door uw internetbrowser doorgegeven en opgeslagen in logbestanden.
Wij bewaren logbestanden met als doel serviceonderbrekingen te onderzoeken en om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld om aanvalspogingen op te helderen). De bestanden worden voor 90 dagen opgeslagen. Logbestanden waarvan de verdere opslag noodzakelijk is voor de bewijsvoering worden tot de definitieve opheldering van het desbetreffende incident niet gewist en kunnen in individuele gevallen aan onderzoeksinstanties worden doorgegeven.
De volgende informatie wordt in logbestanden opgeslagen:
Opslag van en toegang tot informatie
Gebruik van cookies en andere technologieën
Bij het aanbieden van onze website kunnen cookies en andere technologieën worden gebruikt om informatie op uw eindapparatuur op te slaan of om toegang te krijgen tot informatie die op uw eindapparatuur is opgeslagen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.
Het gebruik van onze website is over het algemeen mogelijk zonder cookies die technisch niet noodzakelijk zijn.
Technisch noodzakelijke cookies
Met technisch noodzakelijke cookies bedoelen we cookies zonder welke de technische levering van de website niet kan worden gegarandeerd. Hieronder vallen bijvoorbeeld cookies die gegevens opslaan om de storingsvrije weergave van video- of audio-inhoud te garanderen.
Deze cookies worden aan het einde van uw bezoek verwijderd.
Technisch niet noodzakelijke mechanismen
Wij gebruiken alleen technisch niet noodzakelijke cookies en trackingmechanismen indien u ons daarvoor vooraf toestemming voor hebt gegeven.
De enige uitzondering hierop is de cookie die de huidige status van uw privacyinstellingen opslaat (selectiecookie).
Wij gebruiken tools van derden om technisch niet noodzakelijke cookies en mechanismen te integreren. Deze tools zorgen ervoor dat technisch niet noodzakelijke cookies en mechanismen alleen met uw toestemming worden ingesteld.
Wij maken gebruik van de volgende tools:
Naam: Google Tag Manager
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functie: beheer van websitetags via een gebruikersinterface, integratie van programmacodes op onze websites
Gemak
Cookies en mechanismen, die aan deze categorie worden toegewezen, vergemakkelijken de werking en maken zo een comfortabeler surfen op onze website mogelijk. Zo kunnen bijvoorbeeld uw taalinstellingen in deze cookies worden opgeslagen.
Marketing
Het gebruik van marketingcookies en trackingmechanismen zoals webbakens stelt ons in staat u gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen op basis van een analyse van uw interesses en gebruiksgedrag.
Hieronder leggen wij uit welke mechanismen en welke aanbieders we op deze website gebruiken.
Analyse
Wij gebruiken analysetools om onze producten en diensten te verbeteren. Wij meten bijvoorbeeld het aantal bekeken pagina's of uw gedrag op onze website. Dit kan ook de evaluatie van logbestanden omvatten.
Conversie bijhouden
Onze partners voor het bijhouden van conversies plaatsen een cookie op uw computer ('conversiecookie') als u onze website via een advertentie van de desbetreffende partner hebt bereikt.
Als u bepaalde websites van ons bezoekt, kunnen wij en de desbetreffende aanbieder van conversietracking herkennen dat een bepaalde gebruiker op de advertentie heeft geklikt en zo naar onze site is doorgestuurd. Dit kan ook op verschillende apparaten plaatsvinden.
De informatie die met behulp van de conversiecookie is verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen en het totale aantal gebruikers te registreren die op de desbetreffende advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies.
Retargeting
Retargeting tools maken gebruik van advertentiecookies of advertentiecookies van derden, webbakens (onzichtbare afbeeldingen die ook pixels of volgpixels worden genoemd), of vergelijkbare technologieën om gebruikersprofielen te maken.
Deze worden gebruikt voor advertenties op basis van interesse en om te bepalen hoe vaak de gebruiker bepaalde advertenties te zien krijgt.
Wij maken gebruik van de volgende tools:
Naam: Google Analytics
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functie: analyse van gebruikersgedrag (paginaweergaven, aantal bezoekers en bezoeken, downloads), genereren van pseudonieme gebruikersprofielen op basis van apparaatoverkoepelende informatie van aangemelde Google-gebruikers (apparaat overkoepelende tracking), verrijken van pseudonieme gebruikersgegevens met doelgroepspecifieke informatie die door Google wordt verstrekt, retargeting, UX tests, conversie tracking en retargeting.
Aanvullende informatie: Wij gebruiken de functie 'IP anonimiseren', die uw IP-adres anonimiseert voordat het naar schijf wordt geschreven.
Wij gebruiken de betaalde versie van Google Analytics, waarbij de gegevens die via Google Analytics op onze website worden verzameld, op eigen servers van Google worden opgeslagen. Google mag deze gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken of vermengen met andere gegevens die Google op andere manieren over u verzamelt, zoals wanneer u bent ingelogd op uw Google-account in uw browser terwijl u onze website bezoekt.
Naam: Google Ads
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functie: Plaatsing van advertenties, remarketing, conversie volgen
Naam: Google DoubleClick
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functie: Plaatsing van advertenties, remarketing, conversie volgen
Naam: Google Ads Remarketing Tag
Leverancier: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Functie: Google verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming via de pixel "Google Ads Remarketing Tag" voor het opstellen van campagnerapporten, het bijhouden van conversies, klikgebeurtenissen en gerichte advertenties buiten onze websites (retargeting) op basis van bijvoorbeeld URL, verwijzende URL, lidmaatschap van door ons gedefinieerde remarketing lijsten. Met behulp van de bovengenoemde informatie kunt u ook worden toegewezen aan uw Google-account en worden opgenomen in remarketing lijsten. Wij ontvangen van Google geen persoonsgegevens van u, alleen geanonimiseerde campagnerapporten over de doelgroep en advertentieprestaties.
U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van Google door uw advertentievoorkeuren te wijzigen op de website van Google: https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. U kunt zich ook afmelden voor het gebruik van cookies van derden door de afmeldpagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp of door uw gebruik van apparaat-ID's te beheren via uw apparaatinstellingen. Instructies vindt u op https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob
Ga voor meer informatie naar: https://policies.google.com/privacy
Naam: Meta Pixel
Leverancier: Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland
Samen met Meta zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens binnen ons online aanbod met behulp van Meta Pixel.
Om de respectieve verantwoordelijkheden voor de nakoming van de verplichtingen conform de AVG voor gezamenlijke verwerking vast te leggen, hebben wij met Meta een overeenkomst inzake gedeelde verantwoordelijkheid gesloten. U kunt de belangrijkste punten van de overeenkomst te allen tijde raadplegen via de volgende link: https://www.facebook.com/legal/control-ler_addendum. Hierin wordt met name geregeld welke beveiligingsmaatregelen Meta in acht moet nemen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en hoe de rechten van betrokkenen tegenover Meta kunnen worden uitgeoefend.
Functie: Meta verwerkt uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming via Meta Pixel voor het genereren van campagnerapporten, conversietracking, klikgebeurtenissen en gerichte advertenties buiten onze website (retargeting) op basis van HTTP-headers (waaronder IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen, URL, referrer URL, uw persoon), Pixel-specifieke gegevens (waaronder Pixel-ID en Meta-cookie), klikgedrag, optionele waarden (zoals conversies, paginatype), formulierveldnamen (zoals "e-mail", "adres", "hoeveelheid" voor de aankoop van een product of dienst).
Wij ontvangen geen persoonsgegevens over u van Meta, maar ontvangen geanonimiseerde campagnerapporten over de doelgroep van de website en de advertentieprestaties.
U kunt ervoor kiezen om geen op interesses gebaseerde advertenties van Meta meer te ontvangen door uw advertentievoorkeuren op de Meta-website te wijzigen. U kunt het gebruik van cookies van derden ook deactiveren door de afmeldpagina van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ENof de website http://www.youronlinechoices.com.
Beheer van cookies en volgmechanismen
In de browser en/of in onze privacyinstellingen kunt u uw instellingen voor cookies en volgmechanismen beheren.
Let op: de instellingen die u maakt, zijn alleen van toepassing op de browser die u gebruikt.
Alle cookies uitschakelen
Als u alle cookies wilt uitschakelen, gaat u naar de instellingen van uw browser en schakelt u de instelling van cookies uit. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van deze website kan beïnvloeden.
Plug-ins
Wij bieden het gebruik van plug-ins van verschillende social en andere netwerken op onze website aan.
Verdere verwerking van gegevens door de aanbieders
Plug-ins zijn uitbreidingen van de aanbieders van de social netwerken. Wij hebben daarom geen invloed op de verdere verwerking van de gegevens die via de plug-ins worden verzameld en opgeslagen door de aanbieders van de desbetreffende netwerken.
Voor informatie over het doel en de omvang van de verzameling, verdere verwerking en verwijdering van de gegevens door de betreffende aanbieder, alsmede uw rechten in dit verband en de instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
Wij gebruiken plug-ins van de volgende hieronder vermelde aanbieders:
2-klik-oplossing
Plug-ins zijn standaard inactief.
Om uw gegevens bij het bezoeken van onze website te beschermen, zijn de plug-ins in de pagina geïntegreerd door middel van een '2-klik-oplossing'. Met deze 2-klik-oplossing beschermen wij u tegen het feit dat uw bezoek aan onze websites standaard wordt geregistreerd en eventueel geëvalueerd door aanbieders van de betreffende plug-in.
Als u niet wilt dat de aanbieders van de betreffende netwerken gegevens over uw gebruik van deze website ontvangen en eventueel opslaan of verder gebruiken, moet u de respectieve plug-ins niet activeren.
De plug-in activeren
U kunt zelf bepalen of u wilt communiceren met het netwerk van de betreffende aanbieder en of uw gegevens al dan niet aan de betreffende aanbieder moeten worden doorgegeven. Alleen als u op de knop klikt worden de plug-ins geactiveerd en in de pagina geïntegreerd door de inhoud van de desbetreffende plug-in van de server van de betreffende aanbieder rechtstreeks naar uw browser te sturen. Vervolgens kunt u met nog een klik de gewenste interactie met het netwerk uitvoeren. Als u besluit een plug-in te activeren, verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming.
Verzameling van gegevens door de providers
Wanneer een plug-in wordt geactiveerd, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de desbetreffende aanbieder. Hierdoor ontvangt de desbetreffende aanbieder de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, zelfs als u geen gebruikersaccount bij deze aanbieder hebt of op dat moment niet bent ingelogd.
Als u al een gebruikersaccount hebt bij een aanbieder van een netwerk en u bent al ingelogd terwijl u onze websites bezoekt, kan de aanbieder van het desbetreffende netwerk het bezoek toewijzen aan uw persoonlijke gebruikersaccount zodra u de plug-ins activeert. Hierdoor kan de provider uw gebruiksgedrag analyseren en in een profiel opslaan.
Bovendien worden uw IP-adres en andere gegevens over uw browserinstellingen door uw browser rechtstreeks aan een server van de desbetreffende aanbieder doorgegeven en daar opgeslagen.
De plug-in deactiveren
Als u een geactiveerde plug-in niet langer wilt gebruiken, kunt u de plug-in ook deactiveren via de daarvoor bestemde knop. Houd er rekening mee dat reeds verzonden gegevens hierdoor niet worden beïnvloed.
Plug-ins van Facebook
We zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ('Meta') verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van Facebook plugins op onze website.
Om de desbetreffende verantwoordelijkheden voor de nakoming van de verplichtingen inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken te bepalen, hebben wij een overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken met Meta gesloten. De belangrijkste punten van deze overeenkomst kunt u op elk gewenst moment bekijken via de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
De overeenkomst regelt in het bijzonder welke veiligheidsmaatregelen Meta in acht moet nemen en hoe de rechten van de betrokkenen tegenover Facebook kunnen worden uitgeoefend.
Wanneer u de Facebook plugins gebruikt, verzamelen wij gebeurtenisgegevens en sturen deze door naar Meta.
De doeleinden voor het verzamelen en doorgeven van gebeurtenisgegevens worden uiteengezet in de gebruiksvoorwaarden voor Meta-producten en omvatten het volgende:
Raadpleeg het privacybeleid van Meta voor meer informatie.
YouTube
Deze website maakt gebruik van video's van het videoplatform YouTube. YouTube is een platform waarmee videobestanden kunnen worden afgespeeld. YouTube wordt
beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en haar moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; beheerd door Google.
Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te verbeteren, is de YouTube-inhoud geïntegreerd in de pagina in "privacy enhanced mode".
Op deze manier wordt een verbinding met YouTube, inclusief een overdracht van loggegevens aan YouTube, alleen tot stand gebracht wanneer u een interactie met de Youtube-speler uitvoert.
Bij interactie met de actieve YouTube-speler worden ook gegevens doorgegeven aan YouTube als verwerkingsverantwoordelijke en wordt contact gelegd met het advertentienetwerk DoubleClick van Google, wat kan leiden tot verdere gegevensverwerking waarover wij geen invloed hebben.
Raadpleeg het privacybeleid van YouTube voor meer informatie.
Google Maps
Deze website maakt gebruik van kaartdiensten van Google Maps. Google Maps wordt beheerd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en haar moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Wanneer u Google Maps gebruikt, worden ook gegevens doorgestuurd naar Google als verwerkingsverantwoordelijke en wordt er contact gelegd met het DoubleClick advertentienetwerk van Google, wat kan leiden tot verdere gegevensverwerking waarover wij geen controle hebben.
Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie.
Externe links
Onze websites kunnen links bevatten naar internetpagina's van derden. Dit zijn voornamelijk aanbieders die niet aan ons verbonden zijn. Wanneer u op de link klikt, hebben wij geen invloed op het verzamelen, verwerken en het gebruik van persoonsgegevens die mogelijk worden aan deze derden worden doorgegeven (zoals het IP-adres of de URL van de website waarop de link zich bevindt), aangezien het beleid van derden buiten onze invloed valt. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens door derden.
Rechten van betrokkenen
Gebruik de informatie in het gedeelte Contactgegevens om uw rechten te doen gelden. Zorg er daarbij voor dat wij u duidelijk kunnen identificeren.
U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, evenals het recht op rectificatie, het recht op verwijdering, het recht op beperking van de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Voor zover u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.
Bezwaar tegen direct marketing
U kunt te allen tijde bezwaren uiten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden ('bezwaar tegen direct marketing'). Houd er rekening mee dat er om organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een reeds lopende campagne.
Bezwaar tegen gegevensverwerking op basis van 'gerechtvaardigd belang'
Als de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op 'gerechtvaardigd belang', hebt u ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. De redenen moeten worden vermeld.
Wij zullen dan de verwerking van uw gegevens beëindigen, tenzij wij (in overeenstemming met de wettelijke vereisten) kunnen aantonen dat dwingende legitieme gronden voor de verwerking prevaleren boven uw rechten.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Contactgegevens
Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op het adres dat staat vermeld in het gedeelte over de 'Verwerkingsverantwoordelijke'.
Gebruik de volgende link om uw rechten te doen gelden en incidenten met betrekking tot gegevensbescherming te melden:
https://request.privacy-bosch.com/entity/RBNL
Voor suggesties en klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens adviseren wij u contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Functionaris voor gegevensbescherming
Informatiebeveiliging en privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart, DUITSLAND
of
mail naar: DPO@bosch.com
Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om onze beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen wij onze privacyverklaring overeenkomstig aanpassen. Raadpleeg daarom de meest recente versie van onze privacyverklaring, aangezien deze aan wijzigingen onderhevig is.
Gepubliceerd op: 2026-07-23